OBJETIVOS
Objetivos
Los principales objetivos a conseguir con este curso son:
A) Proporcionar a los asistentes una base conceptual rigurosa para la formulación de la Estrategia de la empresa, identificando aquellos factores que afectan a su implantación.
B) Desarrollar en profundidad la metodología del Balanced Scorecard-Cuadro de Mando Integral como Sistema de Gestión de la Estrategia.
C) Presentar y evaluar otras aplicaciones dadas al Balanced Scorecard-Cuadro de Mando Integral por la práctica empresarial (Control de Gestión, Cuadros de Indicadores, etc.)
D) Reflexionar sobre la necesidad de integrar y alinear sus actuales sistemas de gestión con la Estrategia e introducir los mecanismos para conseguirlo.
E) Mostrar la mejor forma de tomar decisiones en base a la utilización del Balance Scorecard.
METODOLOGÍA
El curso es eminentemente práctico, dedicándose el 75% del tiempo total a realizar prácticas y ejercicios, en base a una metodología contrastada. En este sentido durante el curso se desarrollarán los siguientes casos:
- Para los diferentes conceptos clave, se realizarán casos prácticos específicos.
- Durante el curso se desarrollará secuencialmente un Caso práctico completo referido a una empresa de tamaño medio, que permitirá apreciar todo el proceso en detalle, desde la clarificación estratégica hasta su implantación y seguimiento, incluyendo la gestión del cambio a realizar
Durante el seminario los asistentes dispondrán de una tutoría permanente “on-line” para ayudarles a resolver las posibles dudas conceptuales y prácticas que les surjan y apoyarles en la implantación del BSC en sus empresas. Para ello hay disponible una cuenta de correo electrónico, a la que los alumnos podrán remitir sus preguntas.
Se entregará documentación completa sobre todos los temas incluidos en el programa.
PROGRAMA
- ANÁLISIS ESTRATÉGICO PREVIO
- Introducción al proceso de Dirección y Control de Gestión
- Clarificación Estratégica
- El Análisis Estratégico Externo
- El Análisis Estratégico Interno
- El Campo de Actividad de la Empresa y las Estrategias
- Estrategias Competitivas
- Estrategias Instrumentales
- La Evolución Organizativa
- La Cadena de Valor y los Procesos Clave
- Definición del Negocio Actual
- EL BALANCED SCORECARD (BSC): CONCEPTOS Y ELEMENTOS FUNDAMENTALES
- Introducción al BSC
- Principales elementos del BSC
- EL MAPA ESTRATÉGICO: INDICADORES Y PROYECTOS
- Los indicadores de los Objetivos
- Las iniciativas y proyectos estratégicos: Definición y planificación
- CASO PRÁCTICO COMPLETO "DISBEFAR". INTRODUCCIÓN Y RESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
- EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN EN LA IMPLANTACIÓN DEL BSC
- La Misión, la Visión y los Valores
- Análisis DAFO
- Las Competencias Críticas
- Las Líneas Estratégicas
- Diagnostico y Adecuación
- Dónde estamos y dónde queremos llegar.
- Factores de Riesgo y Gestión del Cambio
- OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
- Perspectiva de Valor/Financiera
- Perspectiva de Mercado
- Perspectiva de Procesos
- Perspectiva de Infraestructura y Aprendizaje
- LOS INDICADORES Y LAS METAS DE LOS OBJETIVOS
- Cuadro de mando de Planificación.
- Las Iniciativas Estratégicas y Planes de Acción. Definición y Planificación
- LA DISTRIBUCIÓN DE RESPONSABILIDADES
- Responsables de BSC (Misión, Visión, Líneas Estratégicas, Perspectivas, Objetivos, indicadores, etc.)
- SEGUIMIENTO E INTEGRACIÓN DEL BSC
- SOPORTE IMFORMÁTICO
Como soporte del Caso Práctico Disbefar se utilizará un software específico para el diseño y gestión del BSC -VS Tool- cuya utilización será explicada a los asistentes. Además, los alumnos que así lo requieran podrán disponer de una licencia gratuita del software de apoyo en la implantación estratégica, por un periodo de tres meses. Dicho software les será facilitado a la finalización del Curso.
PROFESORADO
Francisco Amo Baraybar
Socio-Director de AC Consultores Alta Dirección
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